Schlechter Service

Die App ist grafisch nett umgesetzt, aber mit dem Service von Knip schaut es leider schlecht aus:

* Die Policen werden ewig nicht eingetragen. Die Versicherer haben sich aber prompt mit mir wegen des Maklerwechsels in Verbindung gesetzt.

* Die Kommunikation ist wirklich umständlich und extrem langsam. Man erreicht den Makler nie direkt nur den telefonischen Prellbock.

* Vertragsabschluß und -kündigung zieht sich > 1 Monat nach Beaufteagung und Unterschrift. Selbst genannte Fristen verstreichen, von selbst meldet sich keiner.

* Immer gilt: Die Versicherer sind schuld.

Nachtrag:

Selbst die Aktualisierung des Bestandes funktioniert nicht bei Abschluss und Kündigung von Versicherungen über Knip.

ml720834 about Knip, v1.5.4